Техническая поддержка

E-mail: support@ieiworld.ru
Тел.: +7 (495) 419-04-31

Компания является официальным дистрибьютором iEi Integration в России и в странах СНГ.

Для нас важно, чтобы клиенты, приобретающие продукцию iEi Integration, могли оперативно получать бесплатную техническую консультацию по интересующим вопросам.

Вы также можете связаться с нами, если Вам необходима помощь в подборе подходящего решения.

Наши инженеры всегда рады помочь Вам если:

  • появились вопросы по работе оборудования или программного обеспечения
  • необходима дополнительная техническая информация о продукте
  • необходима помощь с настройкой оборудования
  • не можете найти драйвера или инструкцию по применению

Какая информация нужна Службе технической поддержки

Если у Вас возникли трудности с настройкой уже купленного оборудования или необходима консультация по выбору продуктов для решения определённых задач, то сформируйте максимально подробное обращение в Службу технической поддержки.

  • Укажите название компании
  • Если оборудование уже куплено, то укажите серийный номер продукта и/или номер счета, по которому производилась покупка
  • Подробно опишите имеющуюся проблему или задачу, приложив фото/снимки экрана/видео
  • Если проблема связана с программами или аппаратными устройствами сторонних производителей, пожалуйста, подробно опишите это оборудование и программы

Чем подробнее будет описан заданный вопрос, тем оперативные мы дадим Вам ответы.


Вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим по специалистам – пишите в Службу Технической поддержки на support@ieiworld.ru